gdpr

Tietosuoja (GDPR)

Automaattinen henkilötietojen säilytysperusteiden tallentaminen

Voit kirjata Adensy CRM - palveluumme tietojen säilytysperusteet, joiden avulla palvelumme pitää kirjaa milloin peruste tietojen säilytykselle on päättymässä.

Vanhentuneiden henkilötietojen havaitseminen

Palvelu hälyttää kun henkilötietojen säilytysperuste on päättynyt ja näyttää kyseiset henkilöt.

Näyttökuva 2018-12-20 kello 15.55.09.png

Voit tämän jälkeen vielä päättää, onko henkilö syytä poistaa rekisteristä.

Tietosuojaan liittyvät kysymykset ja vastaukset

Missä henkilötietoja säilytetään?


Palveluun kirjatut tiedot (ml. henkilötiedot) säilytetään suomessa sijaitsevilla palvelimilla. Palvelinkumppanimme on Nebula Oy.




Luovuttaako Adensy palveluun syötettyjä tietoja 3:lle osa-puolille.


Ei luovuta. Asiakastietosi ovat yrityksesi omaisuutta eikä Adensy luovuta palveluun syötettyjä tietoja 3. osapuolille (esim. myynti- tai markkinointitarkoituksin).

Huomioithan kuitenkin, että mikäli olet yhdistänyt palvelumme integraatioiden avulla toisiin järjestelmiin, näiden integraatioiden mukana siirretään myös henkilötietoa.
Integraatiot aktivoidaan erikseen yrityksesi pääkäyttäjän toimesta ja joiltakin osin integraatioissa siirrettäviä tietoja voidaan hallinnoida myös käyttäjäkohtaisesti.




Ovatko henkilötiedot turvassa?


Kyllä ovat. Adensy tallentaa tiedot palvelinkumppanimme ylläpitämään ympäristöön, jonka tiedot varmuuskopioidaan automaattisesti. Itse palvelintilaan pääsee käsiksi vain rajattu määrä henkilöitä, jolle on erikseen annettu pääsy palvelinsaliin. Tämän lisäksi sovelluksemme pitää yhteyttä palvelimeen salatun yhteyden (HTTPS) avulla ja pääsy asiakastietoihin vaatii käyttäjätunnuksen ja salasanan.




Minkälaisilla sopimuksilla Adensy vastaa tietosuojasta


Adensyn tietosuojaehdot - sopimusliite määrittää asiakkaan ja Adensyn välisen sopimuksen, GDPR-ehtojen täyttymisestä. Siinä rajataan Adensyn pääsyä asiakkaan tietoihin sekä annetaan velvollisuuksia esimerkiksi tietosuojaluokkausta epäiltäessä.




Miten Adensy auttaa varmistamaan että asiakas on antanut suostumuksensa tietojen käsittelyyn?


Asiakasrajapinnassa toimivat lomakkeet, kuten tapahtumien ilmoittautumislomakkeet, mahdollistavat luvan pyytämisen asiakkaalta (opt-in).




Miten Adensy auttaa varmistamaan että tietoja säilytetään vain sallitun ajan?


Adensy pitää kirjaa siitä milloin asiakas on lisätty asiakasrekisteriin sekä milloin hänelle on tehty toimenpiteitä, kuten lähetetty tarjouksia ja laskuja. Näiden tietojen avulla Adensy pystyy huomauttamaan niistä henkilöistä, joiden tietojen säilytykseen ei ole enää perusteita. Voit määritellä tietojen säilytysperusteet palvelumme kohdasta valikko > ylläpito > gdpr.




Miten Adensy auttaa rajaamaan pääsyn asiakastietoihin vain niille henkilöille, joilla on työtehtävien perusteella siihen tarve?


Palvelumme käyttöoikeuksien avulla voi käyttäjäkohtaisesti rajata työntekijöiltä pääsyn henkilötietoihin kohdasta valikko > ylläpito > käyttäjät.




Miten palvelua auttaa tilanteissa, jossa henkilö haluaa nähdä tai poistaa tietonsa rekisteristä?


Rekisterin ylläpitäjänä voit tarjoja omille asiakkaillesi pääsyn näkemään heistä kerättyä henkilötietoa Extranet- selainsovelluksen kautta. Toiminnon löydät kohdasta valikko > ylläpito > extranet.





Liitteet ja lisätiedot